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郑州期货配资 “候鸟族群”涌向海南,一场酒店业的狂欢?

发布日期:2025-01-11 15:47    点击次数:164

郑州期货配资 “候鸟族群”涌向海南,一场酒店业的狂欢?

进入12月份以来,随着全国气温的不断降低,南下避寒的“候鸟群体”开始逐步增多。这其中既有年轻人,也有大量的中老年银发人群愿意在冬季前往气候温暖的目的地,体验温泉、康养等旅行方式。

同程旅行数据显示,11月以来,国内温泉旅游热度环比上涨178%。其中,三亚更是位列“2024冬季热门旅游康养目的地”首位。另据不完全统计,每年有100多万“候鸟”老人来海南长期居住过冬养老。

大批“候鸟族群”涌入海南,给这座南方小城带来了“泼天流量”,当然也是另一种程度上对城市各方面的一种检验,尤其酒店行业更是如此。前段时间微博上爆出的“男子带96岁母亲酒店养老遭集体拉黑”事件读起来更是令人唏嘘。

本期【之家观察】,我们将以海南三亚的酒店市场为例,分析当地的康养酒店市场,同时探讨酒店行业到底该如何服务好这批“南下候鸟族”,从而在激烈的行业竞争中觅得未来发展的新机遇。

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“康养热城”三亚:超1/3为豪华酒店

冬季到三亚避寒养老,已经成为很多有钱有闲的中老年人群的热门选择。

酒店之家选址评估报告显示,三亚市属于三线城市,户籍人口63万人,全年常住人口103万人。这也可以看出,三亚优美的环境和宜人的气候对于人口的吸纳能力还是蛮强的。

经济方面,尽管三亚总体GDP水平在全国的排名水平不高(城市GDP 835亿元,全国排名第249名),但城市人均GDP和人均消费支出的排名都比较靠前。其中城市人均消费支出为32851元,全国排名第47位。这组数据反映出:一方面三亚作为著名的旅游城市,每年吸引大量国内外游客带动了当地的消费水平;另一方面三亚拥有较多的高端酒店、度假村等也拉高了整体的人均消费支出。

目前,三亚市共有酒店数量3017家,酒店房间量117340间。按照房间量计算,三亚市经济型、中档型、高档型、豪华型酒店的占比分别为42.18%、14%、10.25%和34.22%。

相较于全国大部分城市,三亚市的酒店市场结构颇具特色——中、高档和豪华型酒店的房间量占比已经超过经济型酒店。

这其中的原因也不难理解,从旅游市场的定位来看,三亚作为中国著名的热带海滨旅游城市,主要吸引的是中高端和豪华旅游市场,游客选择来三亚就是为了享受高品质的度假体验,因此对住宿的要求较高;从当地的旅游资源来看,三亚拥有的优质海滩、自然景观和丰富的娱乐活动,更适合高端旅游项目,如许多豪华酒店配备了私人沙滩、水疗中心、高尔夫球场等高端设施;从品牌效应方面来看,许多国际知名的酒店品牌如希尔顿、万豪、洲际等都在三亚设有分店,这些品牌的入驻也吸引了更多的高端客户。

此外,从三亚市酒店OTA客户年龄的分布来看,三亚市的OTA客户中45-54岁的人群占比为12.81%,55岁及以上人群占比为6.24%。由此计算,三亚市OTA客户中的中老年人群占比为19.05%。与之相比,根据酒店之家APP数据,全国OTA客户中中老年人群的占比仅为15.89%。很显然,三亚被称为“爸妈的过冬养老天堂”不是浪得虚名。

同时值得一提的是,我们关注到,三亚市酒店的OTA价格偏好中,201元-400元的占比为30.43%,而200元及以下的占比只有26.04%。此外,全市酒店中,OTA客户价格偏好超过1000元的占比有16.48%,与之相比,全国OTA客户价格偏好中1000元以上的占比仅有2.56%。

上述数据意味着,一方面三亚市在康养市场方面具有极大的潜力,另一方面,到三亚旅游的客户群体对于居住和生活品质的要求较高,对中高端酒店的消费能力较强。

巨头抢滩布局:康养、度假、长租公寓

海南在康养和旅游方面的巨大潜力吸引了不少酒店业巨头在这里布局。

国际酒店业巨头方面,不久前洲际酒店集团就宣布与海南控股旗下的海南机场签约,将在海南中心项目携手打造丽晶酒店,这也是丽晶酒店品牌首次亮相海口。同样在今年12月,希尔顿集团与海南宏富轩置业有限公司签署合作协议,这也标志着琼海将迎来本地首家国际高端酒店——博鳌湾希尔顿逸林酒店。

国内酒店业巨头方面不得不提的就是锦江了。根据酒店之家了解,目前锦江在海南已开业酒店超百家,包括锦江都城、维也纳国际、希尔顿欢朋、丽柏、枫渡、云居系列品牌等中高端酒店,并在琼海、文昌、儋州等城市签约布局丽笙、丽亭等品牌。

值得注意的是,面对庞大的海南酒店市场需求,扎根布局只是第一步,重要的是如何精准把控不同群体的需求,将酒店服务与当前酒店行业发展的趋势相结合,从而真正增强客户的粘性和留存性,让酒店具备长期发展价值。

而从目前酒店业的发展来看,第一个不得不提的趋势是康养化。近年来,随着老龄化人口不断增加,他们对于康养的需求也在不断增加。相关数据显示,预计2024年我国旅居养老的市场规模将达到6700亿元,到2050年,老年人口旅游消费总额预计将达到2.4万亿元以上。

市场风口已现,有洞察力的企业也已经开始悄悄布局了。比如,根据酒店之家的了解,锦江酒店(中国区)旗下的海南屯昌香山云居酒店已经加入海南省工会职工疗休养基地,该酒店则被业内看作是“隐藏在海南中部的康养明珠”。

度假化成为酒店行业发展的第二个趋势。中央经济工作会议列出了明年的九大重点任务,其中“大力提振消费、提高投资效益,全方位扩大国内需求”被列为首位。而在促进消费的诸多措施中,旅游度假无疑是一个重要的抓手。从去年开始,全家去海南过年已经成为不少中产阶级的热门选择。而整个2024年,各种热点事件所带动的旅游度假更是屡屡引发关注。

今年7月,“跟着锦江游中国”大IP全新亮相,其中首发的就是海南环岛线。据其介绍,环岛路线途经海口、屯昌、三亚、文昌等4座海岛风情小城,将旅游和住宿完美融合,酒店住宿中的独特体验也构成了旅途的一部分。另据数据显示,截至目前,锦江酒店(中国区)旗下签约的度假品牌酒店共233家,其中已开业的酒店数为63家。

第三个趋势要数长租公寓的发展。近年来,随着居民生活观念和工作方式的改变,除了老年人群体,越来越多的年轻人群体也开始加入到“候鸟式迁徙”的队伍中来。

第三方OTA平台数据显示,今年冬天南下常住(30天以上)的酒店订单量同比翻番。其中新一代年轻“候鸟”(25-30岁)订单增幅最高,较2019年增长2.5倍。在这其中,云南、广西、福建、海南等南方县城更受欢迎,租期在一个月以上的长租酒店订单增长了3倍。

年轻人对于长租公寓的偏爱也吸引着很多酒店业巨头在此布局。比如,今年9月,锦江酒店(中国区)正式推出首个企业公寓品牌“途羚公寓”,开业当天就实现满租。而在此之前,锦江酒店(中国区)还在2021年发布旗下首个全新中高端公寓品牌--憬黎。

除了锦江,其他酒店行业巨头也不甘示弱。根据酒店之家的了解,华住集团、格林集团、尚美数智、东呈集团等都在长租公寓领域有所布局。

酒店如何服务好“南下候鸟族”?

尽管国内和国际巨头都纷纷看好并布局海南酒店市场,但是想要真正打动这批“南下候鸟族”并将其转化为粘性客户并不容易。酒店行业的巨头们想要在海南深耕布局需要把控好以下几个方面。

从城市发展来看,近年来随着冰雪经济的不断发展,以哈尔滨为代表的北方城市旅游行业火热发展。此外,随着国内外免签政策的不断放宽,东南亚等热门国家也吸引着越来越多的游客。内卷加剧的大环境下,海南旅游城市的地位也显得有些尴尬。

从这个角度来说,未来海南省的酒店行业想要取得长足发展,一方面要不断创新旅游形态,满足游客的情绪价值。在游客接待方面,更是要向哈尔滨学习,既要维护好市场秩序,也要对外来游客充满了尊重和照顾,让人感慨“去了还想去”。

从客群方面来看,在海南度假的游客中,中老年人占了很大的一部分。不过,目前部分酒店针对老年人的“适老化”设施还比较短缺。当然也有一些酒店抓住这个痛点创新求变,将适老化服务做成“行业样本”。

以锦江酒店(中国区)旗下的海南屯昌香山云居酒店为例,酒店位于屯昌梦幻香山4A景区内,这里依山傍水,空气清新,自然环境非常天然,被称为画里屯昌。据悉,这里能够提供的康养特色包括精油SPA、香薰疗愈、按摩疏通、中医功法、瑜伽冥想和对弈品茗等。

此外,康养基地拥有两栋独栋民宿客房及客房共100余间,内部配套五星标配,设有满足各类人群客房、 健身房、康养SPA馆、全日制餐厅、休闲吧、 多功能宴会厅,360度全景花园泳池。可以说是真正了解老年人的需求,做到了“懂老更适老”。

而从酒店配套服务来看,尽管海南气候适宜,但交通网络问题却频频成为游客心中的痛。延伸到酒店行业,美景所处之地多半路远山高,因此也对开发设计提到了新的高度:越是大众所期待的“小众”目的地、新开发的潜力地区,越是难有成熟的配套设施和度假服务,需要更针对性的运营方案、更专业的人力资源管理和更完善的服务模式。

从这个角度来看,海南等城市酒店配套设施的打造并不容易,有强大实力的专业酒管公司在这一方面明显更具优势。

写在最后

中国旅游业的发展正经历一场结构性升级,它不再仅仅看重自然景观所带来的感官体验,而是开始注重文化价值和情感体验,游客不再仅仅是“到此一游”,而是深入体验当地的风土人情。

回归到酒店行业,酒店业不仅仅是一个睡觉的地方,配套齐全、体验独特的酒店本身就是一个旅游目的地,是游客旅居体验的一程,而公寓等酒店业的新形态更是这种旅居观念转变过程中的必然产物。

可以预见郑州期货配资,又一批“候鸟族群”涌入海南,也必将带动着这里旅宿行业新的发展和变革。我们期待着海南酒店行业新的风貌。

发布于:江苏省



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